Маркетинг мобильных приложений

11 Сен

Запуская мобильное приложение, вы становитесь участником глобального рынка, оцениваемого более чем в 100 миллионов долларов. Более того, по данным Statista, и в App Store, и в Google Play сейчас доступно уже более 1.5 миллиона приложений. Сделать так, чтобы Ваш продукт выделялся из серой массы, создать и удержать поток пользователей — не самая легкая задача. Для этого понадобится мощная маркетинговая кампания.

Мы специализируемся на разработке. Но неоднократно наблюдали, как интересные проекты умирали, а мечты мечты крушились только потому, что не было выделено достаточно времени и ресурсов на продвижение приложений. Не повторяйте чужих ошибок! А если не знаете, с чего начать — эта статья в этом немного поможет.

Обозначьте свое присутствие

Думаете, заниматься раскруткой приложений нужно начинать незадолго до запуска?.. Все не так просто. Ключ к успешной монетизации — фокус не только на своей идее (решаемых задачах и выполняемых функциях), но и на потенциале продукта на рынке, способах получения дохода. Чтобы этого добиться, бизнес-сторону нужно планомерно развивать вместе с концепцией самого мобильного софта.

Займитесь маркетинговым исследованием и анализом рынка

Тернистая дорога к успеху начинается с хорошо отшлифованной концепции. Ваша идея, может, и хороша, но все-таки не помешает в этом лишний раз убедиться. Дело в том, что рынок просто перегружен бесполезными приложениями-римейками, эксплуатирующими одну и ту же идею, с удручающим интерфейсом и идентичным функционалом. Вы ведь не хотите пополнить эту коллекцию, правда? Тогда стоит обратить внимание на эти важные моменты:

Проблема. Мобильные приложения, как и любые инструменты, должны иметь свое предназначение, решать конкретные задачи, предлагая новый, лучший подход. Так что может Ваш продукт предложить людям? Идея приложения должна быть свежей и новаторской, а видение реализации — четким и ясным.
Целевая аудитория. Кто они, будущие пользователи приложения? На кого ориентированы конкурирующие продукты? Найдите свою нишу, свою аудиторию. Думая о том, в каком направлении будет развиваться проект, ориентируйтесь на поведение пользователей, их потребности.
Функционал. Посмотрите на приложения-аналоги. Выделите базовые, must-have функции, без которых не обойтись никак. А теперь задумайтесь: что может стать Вашим конкурентным преимуществом? Что может понравиться пользователям, но пока еще нигде не реализовано? Важный момент: первая версия должна включать минимальный функционал (так называемый Minimum Viable Product (MVP)). Затем Вы можете и будете добавлять, расширять и улучшать. НО! Помните: первая или сто тридцать пятая, каждая версия — это полноценный, полностью работающий продукт!
Отзывы пользователей. Не помешает внимательно изучить, что люди пишут о приложениях конкурентов. Создайте список наиболее часто запрашиваемых дополнений. Возьмите на заметку: что нужно и чего не нужно делать. Это очень поможет в поиске возможностей и особенностей, которые сделают именно Ваше решение лучшим, а значит — успешным.

Обязательно все задокументируйте. Это исследование станет основой для дальнейшего развития Вашего продукта.

Придумайте название и составьте описание приложения

Эта задача не так проста, как кажется, ведь нужно принять во внимание различные факторы. Если приложение нельзя найти в Google Play или App Store — шансы невелики. Будьте в курсе событий, читайте полезные ресурсы по мобильному SEO, гайдлайны по созданию идеальной страницы продукта в App Store и Google Play.

Основные элементы страницы приложения в App Store

Основные элементы страницы приложения в Google Play

Ключевые слова. Важно знать, как люди ищут приложения Вашей категории. Создайте список наиболее подходящих ключевых фраз и используйте их в описании. Они должны быть естественно вписаны в текст и распределены равномерно.
Название. Запоминающееся, простое и релевантное. Можно и ключевое слово включить.
Описание. Вот здесь и пригодится список подобранных ключей. Расскажите о достоинствах приложения и добавьте парочку CTA (призывов к действию). Мотивируйте своих пользователей!
SEO. Выйдите из тени! Помогите пользователям найти Вас в Google, Яндексе, и т.п. Несмотря на то, что большинство людей ищет приложения в маркетах ОС, где-то 20% пользуется поисковыми системами.
Качественный медиа-контент. Скриншоты, иконки должны быть четкими, красивыми, высококачественными. Можно добавить еще и промо-видео. App Store принимает только ролики, записанные устройством, показывающие приложение в работе. А вот в Google Play требования менее строгие.
Категория. Ваш продукт может попадать в несколько категорий. В таком случае, выбирайте ту, где ниже конкуренция. Это облегчит попадание в ее ТОП, что дает мощный импульс для роста числа загрузок.

Заручитесь поддержкой прессы

Итак, нужно подготовить пресс-релиз. Он должен быть информативным и, в то же время, интригующим. Вот несколько рекомендаций:

Будьте кратки.
Расскажите об основном функционале, намекнув, что приложение может гораздо больше.
Не забывайте о ключевых словах!
Добавьте ссылки на страницу загрузки приложения.
Публикуйте так, чтобы охватить наибольшую аудиторию. Например, в часы и дни высокой активности в соц. сетях (отличаются на разных площадках). Ваша задача — донести сообщение до потенциальных пользователей и популярных в сети личностей, к чьему мнению прислушиваются другие. Чуть подробнее о продвижении — ниже.

Продвижение. Больше продвижения!

Создайте лендинг (целевую страницу) для приложения. Основные ингредиенты: SEO-оптимизация, привлекательный дизайн, активные призывы к действию.

Urban Walks

EyeEm

Если у Вас уже есть сайт — добавьте ссылки на приложения. Они должны быть хорошо заметны.

Polarr

Ознакомьтесь с советами от Google Play и маркетинговыми рекомендациями от App Store.
Разработайте программу лояльности: это могут быть специальные предложения, скидки, подарки. Заманив людей «плюшками», Вы сможете на деле показать, какие преимущества в целом дает Ваш продукт. Например, приложение для печати фото takeit предлагает своим клиентам каждый месяц распечатывать до 5 кадров бесплатно:

takeit app

Добавьте убийственный Пресс-кит. Возьмите свой крутой пресс-релиз, добавьте к нему качественные лого, скриншоты или даже промо-видео, укажите ссылки на приложение и сайт. Запакуйте все в архив и Пресс-Кит готов! Так как материалы эти будут в свободном доступе, не забудьте рассказать о правилах использования, ограничениях и запретах.

Sphero SPRK Edition Brand Folder

Заставьте говорить о себе. Свяжитесь с популярными международными ресурсами, такими как: Mashable, TechCrunch, или, например, российскими Apps4All, ЦП и др. Пора получить свои несколько минут славы! Удастся заполучить публикацию — здорово, но имейте ввиду: эффект будет краткосрочным.
Покорите социальные сети. Изучите основы маркетинга в соц. сетях (SMM). Найдите релевантные сообщества и обсуждения (например, сообщества в VK или twitter чаты). Но не нужно бесстыже рекламировать свое приложение (это, вообще-то, называется спам). Общайтесь с людьми, делитесь мнениями, проявляйте неподдельный(!) интерес. Есть проблема, а Вы предлагаете решение, так ведь? Так и расскажите об этом.
Используйте мобильную рекламу. Но помните: если объявление не увлекает — оно неэффективное. О том, какие виды мобильной рекламы наиболее продуктивны, читайте здесь.

Попадите в ТОП

Ваша цель — не просто быть одним из полутора миллионов, а попасть в TOP 100 App Store или Google play. И остаться там. Как же этого добиться? Для этого часто используется подход, называемый «Burst Marketing» (англ. «burst» — взрыв, всплеск, быстрый рост):

Никаких простоев. Как только продукт готов, сразу же запускайте его.
Рецепт попадания в ТОП таков: максимум загрузок + минимум времени. Именно поэтому себя зарекомендовала вышеупомянутая концепция, подразумевающая «концентрированное» продвижение.
Еще одна важная цель — попасть в рекомендации (от редакции маркета). Если приложение действительно заслуживает внимания и загрузок много — шанс есть. Также предлагаемый Вами программный продукт должен соответствовать интересам и политике владельца платформы (пара советов для Google Play и для App Store).
Как только Вы видите, что результаты пошли на спад, нужно создать новый «взрыв».
Отслеживайте успехи приложения при помощи сервисов аналитики. Это может быть App Annie или Countly, Localytics или Flurry или что-то еще.
Будьте открыты. Предоставьте клиентам удобные способы связи, общайтесь с ними, отвечайте обдуманно. Сделайте так, чтобы они почувствовали: их мнение ценно и оно будет услышано.

Заключительные мысли

Теперь вы знаете немного больше о продвижении мобильных приложений. Мы поможем отшлифовать идею, проведем аналитику, разработаем дизайн, реализуем функционал, и займемся публикацией. А первым импульсом к развитию проекта может стать оценка от наших специалистов (ориентировочные цифры по срокам и стоимости) — консультация бесплатна.