Аутсорсинг или своя команда разработки? Разбираем плюсы и минусы

Если вы хотите разработать систему, приложение или сайт для своей компании, то придется найти того, кто этим займется. Есть два варианта решения вопроса: набрать специалистов в штат или отдать проект на аутсорсинг. При выборе ориентироваться стоит на сроки, бюджет и наличие у вас опыта разработки программных продуктов. Подробнее о плюсах и минусах каждой из опций – в этой статье.

Разработка In-House

Набирать специалистов в штат стоит, в первую очередь, тем, кто хочет создать какой-нибудь технический стартап и иметь максимальный контроль над происходящим. Наняв своих разработчиков, вы знаете, что они будут заниматься только и исключительно вашим продуктом и будут полностью погружены в процесс его разработки. Конечно, здесь можно говорить о большей лояльности и заинтересованности, ведь вы вместе будете делать общее дело. Для начала Вам потребуются, как минимум:

Участники команды

Необязательно сразу брать всех на полную ставку. Но важно сделать так, чтобы не знакомые друг с другом сотрудники сработались и стали настоящей командой. Это позволит вам и всему вашему предприятию достичь больших результатов. Основное препятствие, которое вам предстоит преодолеть – это, собственно, поиски талантливых ребят. Придется потратить немало сил и времени, чтобы найти тех, с кем вы друг другу подходите. Плюс, вот некоторые статьи расходов, связанных с хэдхантингом:

  • Размещение, рекламу вакансий
  • Проведение интервью
  • Услуги рекрутера
  • Командировочные расходы
  • Заработную плату
  • Налоги и страховые взносы

Плюсы:

  • Вы обсуждаете и устанавливаете уровень заработной платы с кандидатами самостоятельно.
  • Вы всегда в курсе: кто и чем занимается. Скорость реагирования команды также выше.
  • Работая в штате, люди гораздо больше вовлечены – у них нет других проектов.
  • Еще один немаловажный момент — вы сами выбираете людей и создаете свою корпоративную культуру.

Минусы:

  • Нужно найти кандидатов со специфическими навыками.
  • Крутых специалистов непросто найти и им нужно хорошо платить.
  • Сделать так, чтобы все друг с другом сработались – тоже ваша задача.
  • Если сотрудник работает в штате, вы должны платить налоги и страховые взносы, предоставлять помещение и оборудование, оплачивать отпуск и т. д.
  • Когда Ваш стартап начнет расти, придется расширять штат и снова заниматься рекрутингом.

ИТ-аутсорсинг

Если вы отдаете разработку на аутсорсинг какой-нибудь ИТ-компании, вы получаете полностью укомплектованную команду. Это будут люди с четким пониманием планирования и организации процесса. Есть компании с большими стэками технологий, а значит, подключить к проекту новых разработчиков – уже не проблема. Это позволит сэкономить немало денег, нервов и времени. Общаться с командой Вы можете лично (если находитесь в одном городе), либо устраивать видеоконференции по Skype, что тоже вполне эффективно.

Несмотря на то, что практически все будут делать за вас, у вас все же будут определенные обязанности. Вы должны сформулировать цели, проблемы, определиться с функционалом, монетизацией… То есть рассказать партнеру, каким вы видите конечный продукт и что вы хотите от него получить. На этапе аналитики происходит проработка технических деталей и составление спецификации ПО, и основой для написания документации станет именно информация, предоставленная заказчиком — вами. К тому же, на протяжении всего проекта вам нужно будет давать своевременный фидбэк. Старайтесь быть на связи — это поможет избежать задержек и срыва дедлайнов.

Что важно учитывать при выборе компании-разработчика?

Ключевые критерии: процесс, опыт и цена.

Цена. Итак, у вас есть бюджет и нужен тот, кто сможет в него уложиться. Стоит обговорить также, каким будет тип контракта (почасовая оплата фактически отработанного времени или фиксированная цена на весь контракт), порядок расчетов и объем предоплаты. Не повторяйте ошибок тысяч заказчиков, которые гнались за самой низкой ценой и получали неудовлетворительный результат. Ни один приличный разработчик не станет работать за гроши, и если кто-то просит на 30-50% меньше средне-рыночной стоимости — здесь, наверняка, есть какой-то подвох.

Процесс. Убедитесь, в своей совместимости. Подход компании-разработчика к работе должен быть вам близок и понятен. Грамотный IT-партнер позаботится о том, чтобы процесс был максимально прозрачным, а взаимодействие — комфортным. Взаимопонимание — ключ к успеху.

Опыт. Опыт разработки подобных проектов — одно из ключевых и ценнейших преимуществ. Если партнер знаком с особенностями вашего бизнеса и индустрии, он сможет не только сделать что-то достаточно быстро, но также поделиться своим опытом и помочь избежать распространенных ошибок, относящихся к особенностям реализации.

Помните, вам предстоит достаточно долго работать вместе (разработка ПО – процесс длительный). Поэтому, помимо рациональных причин стоит оценить и то, насколько комфортно вам будет работаться с компанией.

Аутсорсинг Плюсы:
  • Опытная, хорошо сработанная команда.
  • Вам доступны эксперты в самых разных областях.
  • Выбираете один раз и получаете «полный комплект». Больше не нужно никого искать.
  • Быстро и легко можно подключать дополнительные ресурсы.
  • Вы не берете дополнительных сотрудников в штат – на этом можно неплохо сэкономить.
Минусы:
  • Ни одна компания не сравнится с штатной командой в плане контроля, отзывчивости. С другой стороны, если у вас хорошо налажен контакт – любую проблему можно решить.
  • Отдельная корпоративная культура и не такая высокая вовлеченность в общее дело.
  • Специалисты могут параллельно работать на других проектах.
  • Есть риск не сработаться.
  • Поддержка обойдется дешевле, но скорость реагирования будет немного ниже.

Что выбрать?

  • Если сложная система или SaaS-сервис — это основной ваш продукт и источник дохода компании, то без штатных разработчиков никак не обойтись. Аутсорсинг подойдет уже для того, чтобы расширить команду, не раздувая штат.
  • Нужно быстро приспосабливаться к изменениям рынка, оперативно что-то менять? Чаще всего, «свои» специалисты могут решить срочные задачи гораздо оперативней. Если же вы все-таки выберете аутсорсинг — нужна команда, готовая всегда быть на связи и отдавать самый высокий приоритет вашему проекту.
  • Хотите разработать какое-то сложное приложение или eCommerce сайт? Обратитесь к тем, кто на этом специализируется.
  • Планируете разработать продукт для компании? Например, чтобы оптимизировать процессы? Тогда ИТ-аутсорсинг прекрасно подойдет.
  • У Вас большой проект, потребуется много специалистов в самых разных областях: .Net, JavaScript, iOS? В таком случае будет удобно работать с компанией — так вы одним махом найдете сразу всех разработчиков.
  • Вы не занимаетесь разработкой на постоянной основе или проект краткосрочный? Аутсорсинг — наиболее подходящий выбор.