Digital Dashboards: больше, чем просто визуализация данных

Что собой представляет Digital Dashboard?

В современных информационных системах Digital Dashboard (дословно «Цифровая панель управления») – это:

  • данные, представленные в легкой и понятной форме;
  • пользовательский интерфейс, работающий в реальном времени;
  • связь с базой данных для динамического обновления;
  • графические элементы, демонстрирующие текущие показатели и направление их изменения (рост или снижение).

Можно использовать любые измеримые параметры в качестве показателей — все определяется спецификой системы и организации.

Немного истории

Сам концепт цифровых панелей вырос из исследования Систем поддержки принятия решений, проводимого в 70х (в оригинале оно называется Decision Support System, сокращенно DSS). Но именно в том виде, в котором они знакомы современным пользователям, дэшборды появились в конце 90х – в период бурного развития веб-пространства и веб-технологий. Первые экземпляры для внутреннего пользования компании создавали собственными силами. Весной 1999 года компания Microsoft представила свою концепцию, которая была усовершенствована и продемонстрирована в виде Digital Dashboard Starter Kit на KMWorld’99 осенью того же года.

Windows Dashboard 1999

Этот Digital Dashboard был интегрирован в MS Outlook и создан Corda Technologies.  В октябре 2010 года эта компания была поглощена Domo, Inc — компанией, специализирующейся на разработке  систем визуализации данных.

Дэшборды сегодня

Широко распространены 3 основных типа дэшбордов: специальные приложения, веб – приложения и настольные виджеты. Взглянув на любой из них, мы сразу видим различные индикаторы, графики, цифры, обозначения и т.п. Все они нужны для того, чтобы быстро и правильно оценить работу системы или организации. В сети можно найти очень крутые и красивые примеры, но во главу угла лучше ставить рациональность. Идеальный дэшборд отличается доступностью и понятностью: информация должна считываться даже при беглом просмотре.

Вот несколько примеров современных дэшбордов:

Dashboard WordPress

Панель управления WordPress:

Dashboard Google Analytics

Dashboard сервиса Google Analytics

Несколько примеров панелей управления, которые мы разрабатывали для заказчиков:

Dashboard UAnalytics

U Analytics

Dashboard Advanta

Advanta

Dashboard Railway Software

Railway Software

Dashboard Audience Management Software

Audience Management Software

Польза дэшбордов

Информация — ценный экономический ресурс. Дэшборды помогают быстрее обрабатывать информацию и принимать грамотные решения. Цифры и факты можно разделить или сгруппировать: от статистики отдела HR до показателей продаж, работы клиентского сервиса, производства и др. Создавая свой дэшборд (как часть система или отдельное приложение), уделите внимание подбору показателей и формату данных: где-то лучше выбрать гистограмму, где-то — груговую диаграмму, где-то — таблицу, и т.д.

Основные преимущества дэшбордов:

  • Простота анализа: данные представлены в виде графиков, диаграмм, таблиц.
  • Быстрая генерация отчетов.
  • Кастомизация: просто добавляйте/вбирайте нужные показатели, выбирайте удобную форму представления данных по каждому из них.
  • Возможность оценить картину в целом.
  • Благодаря быстроте анализа и доступа к ключевым показателям ускоряется принятие решений и упрощается разработка стратегии.